ManuelNyimecSRL
Rue Jacques Bufquin des Essarts 2/2, 6032 Mont-sur-Marchienne
TVA : BE1014.332.166
Email : Macademy4@outlook.be
Téléphone : 0468 36 14 34
Compte bancaire : BE65 7320 7775 9796
1. Objet
Le présent contrat concerne la vente à distance sur internet entre la société ManuelNyimecSRL et son client final.
2. Offre
Toute commande doit être passée via le site internet. L’acheteur accepte les présentes conditions générales de vente lors de la validation de sa commande. Il prend connaissance d’un descriptif détaillé du produit, du montant hors taxes et toutes taxes comprises, ainsi que du montant des frais de port. Une confirmation de commande est envoyée par email.
3. Prix et taxes
• Tous les prix sont affichés en euros TTC (Toutes Taxes Comprises), hors frais de port.
• Pour les marchandises expédiées vers l’Union Européenne, la TVA applicable est celle de la Belgique (21%).
• ManuelNyimecSRL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Disponibilité
Les offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont affichées sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article après commande, ManuelNyimecSRL informera immédiatement l’acheteur, qui pourra choisir entre une livraison ultérieure ou un remboursement.
5. Modalités de paiement
• Paiement au comptant uniquement.
• Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, virement bancaire.
• En cas de paiement par virement bancaire, l’acheteur dispose de 7 jours pour effectuer le virement sur le compte bancaire de ManuelNyimecSRL (BE65 7320 7775 9796). Passé ce délai, la commande sera annulée.
• ManuelNyimecSRL se réserve le droit de refuser toute commande d’un client ayant un litige de paiement en cours.
6. Frais de livraison & Délais
• Frais de livraison non inclus dans les prix annoncés.
• Deux options de livraison :
• 6 euros - Sans assurance : En cas de perte ou détérioration du colis, aucun remboursement ni remplacement ne sera effectué.
• 8 euros - Avec assurance : En cas de perte ou détérioration, une enquête peut être ouverte auprès du transporteur.
Les délais de livraison annoncés sont indicatifs et dépendent du transporteur.
• Expédition sous 48 à 72 heures pour les articles en stock.
• Pour les autres articles, les délais peuvent varier entre 3 et 30 jours.
• Retrait en magasin : 48 heures pour venir récupérer la commande.
7. Litiges et risques liés au transport
• Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.
• ManuelNyimecSRL ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur.
• Si la Poste déclare le colis livré, aucun recours ne sera possible.
• En cas de non-livraison, l’acheteur dispose de 15 jours pour contacter le service après-vente.
8. Réclamations & Retours
Droit de rétractation (14 jours)
• L’acheteur peut se rétracter dans un délai de 14 jours après réception de sa commande.
• Il doit remplir le formulaire de rétractation disponible sur le site.
• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
• Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine, non ouvert, non descellé, non marqué.
Retour pour produit défectueux ou erreur de commande (7 jours)
• Si un produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande, l’acheteur peut le retourner sous 7 jours et sera intégralement remboursé.
• Les frais d’expédition seront pris en charge par ManuelNyimecSRL.
Conditions de retour
• L’acheteur doit contacter le service après-vente avant tout retour.
• Dès réception de l’accord, il dispose de 15 jours pour renvoyer le produit.
• Tout produit non conforme aux conditions de retour sera refusé et renvoyé à l’acheteur à ses frais.
Produits non repris ni échangés
• Certains articles, comme les produits cosmétiques ouverts ou utilisés, ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène.
9. Droit de retour et conditions spécifiques
• En cas de retour, l’acheteur doit protéger soigneusement le colis.
• Toute inscription ou altération de l’emballage d’origine annulera le droit au retour.
• L’acheteur doit inclure un courrier avec ses coordonnées, le numéro de commande et le motif du retour.
10. Protection des données personnelles (RGPD)
• ManuelNyimecSRL s’engage à respecter la confidentialité des données clients.
• L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
11. Loi applicable et juridiction compétente
• Le présent contrat est régi par le droit belge.
• En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
• À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de ManuelNyimecSRL.
12. Avertissement
• Les photos des produits ne sont pas contractuelles.
13. Coordonnées de la société
ManuelNyimecSRL
Rue Jacques Bufquin des Essarts 2/2, 6032 Mont-sur-Marchienne
TVA : BE1014.332.166
Email : Macademy4@outlook.be
Téléphone : 0468 36 14 34
Compte bancaire : BE65 7320 7775 9796